Info spedizioni e resi

Il costo di spedizione standard ammonta ad 8.00 CHF.

Eventuali periodi di spedizione gratuita su tutti i prodotti verranno pubblicizzati sui canali social di "Non parlo lo svizzero".

I tempi di consegna variano tra i 10-15 giorni.

 

Normative sui Consumatori

Ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano informati sui loro diritti e doveri quando acquistano i nostri prodotti. Di seguito trovi le principali normative che regolano le vendite online in Svizzera.

1. Diritto di Recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta (email o lettera) entro il termine stabilito.

2. Restituzione della Merce
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore deve restituire la merce non utilizzata e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Le spese di restituzione saranno a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

3. Informazioni sui Prodotti
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e dettagliate di tutti i prodotti in vendita. Le immagini e le informazioni riportate sul sito sono indicative e potrebbero differire leggermente dalla merce effettivamente consegnata.

4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

5. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai tuoi diritti come consumatore, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua disposizione per fornirti supporto e assistenza.

6. Reclami
Se hai un reclamo riguardante un prodotto o un servizio, ti invitiamo a contattarci direttamente. Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi nel modo più rapido ed efficace possibile.

 

E-mail: nonparlolosvizzero@outlook.com

Whatsapp/SMS: +41794662019